Η Semalt εξηγεί τις διαφορές μεταξύ του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κίνα και την Ευρώπη

Για να είναι επιτυχής στο ηλεκτρονικό εμπόριο, υπάρχουν ορισμένες κρίσιμες πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ που απαιτούν προσοχή. Για παράδειγμα, κάθε διαδικτυακή επιχείρηση εξαρτάται από μια ισχυρή παρουσία επωνυμίας στο διαδίκτυο. Αυτή η παρουσία μπορεί να είναι σε κοινωνικά δίκτυα ή SERPs. Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) βελτιώνει την κατάταξη ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης. Ομοίως, οι τεχνικές ψηφιακού μάρκετινγκ όπως το Social Media Marketing (SMM) συμβάλλουν στην αύξηση της προβολής μιας μάρκας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη δημιουργία ευκαιριών για την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ωστόσο, το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί ή όχι να είναι το ίδιο σε διαφορετικές χώρες και περιοχές. Για παράδειγμα, οι κινεζικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και οι ευρωπαϊκές εταιρείες θα είναι αρκετά διαφορετικές. Επιπλέον, μια τεχνική, η οποία διαδίδεται σε μια χώρα, ενδέχεται να μην εφαρμόζεται σε άλλη.

Ο Ryan Johnson, Διευθυντής επιτυχίας πελατών της Semalt , εξηγεί πώς το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη διαφέρει από αυτό στην Κίνα.

1. Υφιστάμενα μοντέλα

Οι περισσότερες εταιρείες στην Ευρώπη είναι ανεξάρτητα καταστήματα λιανικής. Χρησιμοποιούν ένα μοντέλο B2B με μεγάλο μέρος του αποθέματός τους στο σπίτι. Το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να προσαρμοστεί για άμεσους καταναλωτές, δεδομένου ότι οι εταιρείες δεν περιλαμβάνουν πολλές πτυχές. Κατά τη βελτιστοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου για έναν τέτοιο ιστότοπο, δεν είναι πολύ σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη ζητήματα όπως οι διεθνείς πελάτες.

Ωστόσο, στην Κίνα, η κατάσταση είναι πολύ διαφορετική. Η Κίνα είναι ένα βιομηχανικό έθνος. Οι περισσότερες από τις επιχειρήσεις τους εξυπηρετούν άλλες αγορές και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το διασυνοριακό μάρκετινγκ. Ορισμένα από τα μοντέλα δραστηριότητάς τους όπως το B2C δεν απαιτούν απογραφή. Η Κίνα διαθέτει ένα σταθερό χρηματοοικονομικό σύστημα που όχι μόνο ενσωματώνει όλες τις εγχώριες συναλλαγές αλλά και διασφαλίζει πληρωμές με διεθνείς πελάτες.

2. Μάρκετινγκ

Στην Ευρώπη, οι παραδοσιακές διαδικασίες ψηφιακού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν SMM και SEO. Το μάρκετινγκ μέσω email και η ανταπόκριση στην εμπειρία των πελατών είναι εξαιρετικές στην Ευρώπη. Συχνά, οι bloggers λαμβάνουν τόνους συνδρομητών και προσεγγίζουν πολλούς ενδιαφερόμενους καταναλωτές. Οι διαδικτυακές διαδικασίες μάρκετινγκ στοχεύουν τοπικούς πελάτες, ειδικά μέσω του Google my business και των Χαρτών Google.

Ωστόσο, οι κύριες μέθοδοι ψηφιακού μάρκετινγκ της Κίνας περιλαμβάνουν κοινωνικά μέσα, πανό και μάρκετινγκ μέσω email. Οι περισσότεροι Κινέζοι έμποροι στοχεύουν σε μεγάλα καταστήματα όπως το Amazon και προσφέρουν πολλές υπηρεσίες αποστολής.

3. Περιεχόμενο του ιστότοπου

Μπορεί να χρειαστεί λίγη προσπάθεια για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου του ιστότοπου για την Ευρώπη. Για παράδειγμα, οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στο ευρωπαϊκό έθνος στοχεύουν τους καταναλωτές. Οι ιστοσελίδες πρέπει να είναι καθαρές και καθορισμένες, υποδεικνύοντας στους επισκέπτες πώς να κάνουν μια αγορά χρησιμοποιώντας την ελάχιστη προσπάθεια. Αυτοί οι ιστότοποι επικεντρώνονται στο να κάνουν ένα άτομο, το οποίο έχει δείξει ενδιαφέρον, να κάνει μια αγορά.

Από την άλλη πλευρά, η κατάσταση είναι πολύ διαφορετική στην Κίνα. Το SEO δεν γίνεται για να προσελκύσει άτομα να κάνουν μια αγορά. Οι ιστότοποί τους περιλαμβάνουν εξαιρετικά μεγάλες σελίδες περιεχομένου, αρχική σελίδα, κατηγορία και σελίδα προϊόντος. Ο κύριος στόχος του είναι να καλύψει ένα προϊόν εντελώς για πελάτες που ενδέχεται να απαιτούν μεγάλες παραγγελίες. Ως αποτέλεσμα, οι ιστοσελίδες τους στοχεύουν τεχνικά.

συμπέρασμα

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα πολύπλοκο πεδίο που περιλαμβάνει πολλές τακτικές, οι οποίες δεν είναι άμεσες. Πολλές μέθοδοι, όπως στοχευμένες διαφημίσεις και βέλτιστη απόδοση ιστότοπου, μπορούν να κάνουν τον ιστότοπό σας επιτυχημένο στο διαδίκτυο. Ωστόσο, οι τεχνικές ψηφιακού μάρκετινγκ δεν είναι καθολικές. Αυτό που μπορεί να λειτουργήσει σε μια χώρα μπορεί να μην είναι αυτό που θα λειτουργήσει σε άλλη χώρα.